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押田屋ブログ
全社員研修
2023.05.12
押田屋ブログ
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昨日は、全社員研修でした。
多様性
集団の中には、さまざまな人種や国籍、性別、年齢、など、異なる特徴、特性を持つ人がいるということ。
人はさまざまなタイプの人がいるので、
相手のことを、性格が合わない、分かり合えないと一概に距離を置くのではなく、
自分の価値観を広げて、こういう考えの人もいるんだと。
性格のタイプ別に、関わり方を変えると円滑なコミュニケーションがとれる
という話でした。
後半は、全員の業務フローを書き出し、改善できる点はないか、みんなで考えました。
より良い職場環境、より良いサービスがお客様に提供できるよう、みんなで努力していきたいです。
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